Kargo politikası
● Siparişler genellikle siparişin verildiği andan itibaren 1 ila 2 iş günü içinde işlenir. Bu işlem süresi, ürünlerinizin hazırlanmasını, paketlenmesini ve tesisimizden gönderilmesini içerir.
Kargo Süreleri:
● Standart Teslimat:
○ Siparişlerin yurtiçi gönderim bölgelerine teslimat süresi 15 ila 20 iş günü sürer.
■ Uluslararası Siparişler: Gönderim, hedef ülkeye bağlı olarak daha uzun sürebilir. Ek gümrük gecikmeleri meydana gelebilir.
■ Yoğun Sezonlar ve Tatiller: Tatil dönemlerinde veya özellikle yoğun zamanlarda, uzun gecikmeler olabilir. Siparişinizin etkilenmesi durumunda sizi bilgilendirmek için çabalıyoruz.
Siparişinizi Takip Etme:
● Siparişiniz kargoya verildikten sonra, gönderinizin ilerleyişini takip edebilmenizi sağlayacak takip bilgilerinin yer aldığı bir e-posta alacaksınız.
Gümrük, Vergiler ve Harçlar:
● Uluslararası gönderiler için gümrük, vergi ve harçlar uygulanabilir. Bu masraflar alıcının sorumluluğundadır ve ürün maliyetine veya nakliye ücretine dahil değildir. Müşterilerimize daha fazla bilgi için yerel gümrük ofislerine danışmalarını öneririz.
Teslim Edilemeyen Paketler:
● Paketinizin teslim edilememesi durumunda (örneğin adres sorunları, alıcının bulunamaması, vb.), yeniden gönderim veya nakliye masrafları düşüldükten sonra geri ödeme ayarlamak için sizinle iletişime geçeceğiz.
Kayıp veya Hasarlı Eşyalar:
● Paketiniz hasarlı olarak ulaşırsa veya hiç ulaşmazsa, lütfen beklenen teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Sorunu çözmek için kargo şirketiyle birlikte çalışacağız.
Politika Güncellemeleri:
● Bu gönderim politikası, gönderim uygulamalarındaki veya yönetmeliklerindeki değişiklikleri yansıtmak için önceden haber verilmeksizin güncellenebilir. Sipariş vermeden önce bu politikayı incelemeniz önerilir.
Gönderinizle ilgili herhangi bir soru veya endişeniz varsa lütfen
● Siparişler genellikle siparişin verildiği andan itibaren 1 ila 2 iş günü içinde işlenir. Bu işlem süresi, ürünlerinizin hazırlanmasını, paketlenmesini ve tesisimizden gönderilmesini içerir.
Kargo Süreleri:
● Standart Teslimat:
○ Siparişlerin yurtiçi gönderim bölgelerine teslimat süresi 15 ila 20 iş günü sürer.
■ Uluslararası Siparişler: Gönderim, hedef ülkeye bağlı olarak daha uzun sürebilir. Ek gümrük gecikmeleri meydana gelebilir.
■ Yoğun Sezonlar ve Tatiller: Tatil dönemlerinde veya özellikle yoğun zamanlarda, uzun gecikmeler olabilir. Siparişinizin etkilenmesi durumunda sizi bilgilendirmek için çabalıyoruz.
Siparişinizi Takip Etme:
● Siparişiniz kargoya verildikten sonra, gönderinizin ilerleyişini takip edebilmenizi sağlayacak takip bilgilerinin yer aldığı bir e-posta alacaksınız.
Gümrük, Vergiler ve Harçlar:
● Uluslararası gönderiler için gümrük, vergi ve harçlar uygulanabilir. Bu masraflar alıcının sorumluluğundadır ve ürün maliyetine veya nakliye ücretine dahil değildir. Müşterilerimize daha fazla bilgi için yerel gümrük ofislerine danışmalarını öneririz.
Teslim Edilemeyen Paketler:
● Paketinizin teslim edilememesi durumunda (örneğin adres sorunları, alıcının bulunamaması, vb.), yeniden gönderim veya nakliye masrafları düşüldükten sonra geri ödeme ayarlamak için sizinle iletişime geçeceğiz.
Kayıp veya Hasarlı Eşyalar:
● Paketiniz hasarlı olarak ulaşırsa veya hiç ulaşmazsa, lütfen beklenen teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Sorunu çözmek için kargo şirketiyle birlikte çalışacağız.
Politika Güncellemeleri:
● Bu gönderim politikası, gönderim uygulamalarındaki veya yönetmeliklerindeki değişiklikleri yansıtmak için önceden haber verilmeksizin güncellenebilir. Sipariş vermeden önce bu politikayı incelemeniz önerilir.
Gönderinizle ilgili herhangi bir soru veya endişeniz varsa lütfen
● Siparişler genellikle siparişin verildiği andan itibaren 1 ila 2 iş günü içinde işlenir. Bu işlem süresi, ürünlerinizin hazırlanmasını, paketlenmesini ve tesisimizden gönderilmesini içerir.
Kargo Süreleri:
● Standart Teslimat:
○ Siparişlerin yurtiçi gönderim bölgelerine teslimat süresi 15 ila 20 iş günü sürer.
■ Uluslararası Siparişler: Gönderim, hedef ülkeye bağlı olarak daha uzun sürebilir. Ek gümrük gecikmeleri meydana gelebilir.
■ Yoğun Sezonlar ve Tatiller: Tatil dönemlerinde veya özellikle yoğun zamanlarda, uzun gecikmeler olabilir. Siparişinizin etkilenmesi durumunda sizi bilgilendirmek için çabalıyoruz.
Siparişinizi Takip Etme:
● Siparişiniz kargoya verildikten sonra, gönderinizin ilerleyişini takip edebilmenizi sağlayacak takip bilgilerinin yer aldığı bir e-posta alacaksınız.
Gümrük, Vergiler ve Harçlar:
● Uluslararası gönderiler için gümrük, vergi ve harçlar uygulanabilir. Bu masraflar alıcının sorumluluğundadır ve ürün maliyetine veya nakliye ücretine dahil değildir. Müşterilerimize daha fazla bilgi için yerel gümrük ofislerine danışmalarını öneririz.
Teslim Edilemeyen Paketler:
● Paketinizin teslim edilememesi durumunda (örneğin adres sorunları, alıcının bulunamaması, vb.), yeniden gönderim veya nakliye masrafları düşüldükten sonra geri ödeme ayarlamak için sizinle iletişime geçeceğiz.
Kayıp veya Hasarlı Eşyalar:
● Paketiniz hasarlı olarak ulaşırsa veya hiç ulaşmazsa, lütfen beklenen teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Sorunu çözmek için kargo şirketiyle birlikte çalışacağız.
Politika Güncellemeleri:
● Bu gönderim politikası, gönderim uygulamalarındaki veya yönetmeliklerindeki değişiklikleri yansıtmak için önceden haber verilmeksizin güncellenebilir. Sipariş vermeden önce bu politikayı incelemeniz önerilir.
Gönderinizle ilgili herhangi bir soru veya endişeniz varsa lütfen
ravza.info@gmail.com adresinden müşteri destek ekibimize ulaşmaktan çekinmeyin .
Bizden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz!
adresinden müşteri destek ekibimize ulaşmaktan çekinmeyin .
Bizden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz!
adresinden müşteri destek ekibimize ulaşmaktan çekinmeyin .
Bizden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz!